FA 一键诊断 — Ideal Scenario Mock 数据 v1.3
用途：产品宣发展示，模拟一键诊断在全链路数据完备场景下的完整效果。
场景：金螳螂大楼 1F 大礼堂 — 空调不制冷 → 语音建单 → 一键诊断。
设备：空调机组AHU-001（IOT 物模型 25 个点位，基于极筑节能自控平台真实结构）。
附录：RAG 知识库 3 份 Mock Chunk，可直接上传 Dify FA 诊断知识库。
原始案例 vs 适配改造
真实工单原文（来自附录 #13 暖通-空调类）
艺术中心 — 苏交大办公室空调温度高
此为单房间 VRV 多联机室内机场景。该设备类型在资产系统中通常无独立 IOT 物联接入（多联机一般只接入室外机），无法展示全链路 IOT 数据注入的诊断能力，因此向下游改造。
适配改造说明
| 维度 | 原始案例 | 本次 Mock |
|---|---|---|
| 报修对象 | 苏交大办公室 VRV 室内机 | 1F 大礼堂 AHU 空调机组 |
| 设备类型 | 多联机房间末端（无 IOT） | 组合式空气处理机组（25 点位物模型） |
| 空间粒度 | 单间办公室 | 大型礼堂（整区） |
| 故障现象 | 空调温度高 | 空调不制冷（保留制冷不足语义） |
| 诊断价值 | LLM 常识即可回答 | IOT 数据 + RAG + 维保历史多维交叉分析 |
AHU 与空间的 1:N 问题（Open Issue）
现实矛盾：大型礼堂（300㎡+）通常由多台 AHU 分区服务，但用户报修时只感知"礼堂空调不冷"，分不清是哪一台。而工单资产组件目前是单选，无法承载 1:N 的模糊匹配。
本 Demo 处理：假设 1F 大礼堂仅由 AHU-001 单台覆盖（简化假设，用于展示一键诊断的数据链路闭环）。
待解决：空间→多资产的匹配降噪策略——是否由系统自动收敛到一台（如依据 IOT 异常信号排序），还是改造工单组件支持多资产关联，需要后续产品决策。
一、用户语音输入 & 自动建单
产品背景：语音建单（规划中）。用户通过自然语言语音描述问题，系统自动完成意图识别、Slot Filling、资产匹配，生成结构化工单。本 demo 展示语音建单 → 一键诊断的完整闭环。
1.1 用户原始语音（ASR 转写）
[李经理，金螳螂大楼，2026-06-18 14:20]
"喂？我们一楼大礼堂那个空调啊，开了半天了一点都不凉，
现在三十多度，人站里面一身汗。下周一有全员大会，这个不
能拖，得赶紧弄好。"1.2 系统自动建单处理
语音输入
│
▼
ASR 转写 ──→ 意图识别（报修 / 咨询 / 投诉）
│ │
│ 判定: 报修 (confidence: 0.97)
│
▼
LLM Slot Filling ──→ 提取结构化字段:
│
├─ 故障描述: "1F大礼堂空调不制冷，室温30多度，开半天不凉快"
├─ 报修位置: "金螳螂大楼 1F 大礼堂"
├─ 紧急程度: 紧急（含"下周一有全员大会"时间约束）
└─ 报修对象: "空调"
▼
向量检索 + 资产匹配:
│
├─ "1F 大礼堂" → 空间语义库匹配 → 金螳螂大楼 1F 大礼堂
├─ "空调" → 资产库匹配 → 空调机组AHU-001 (AST-2026-0608-007)
│ （匹配逻辑：空间层级归属 + 设备类型 + 管理人关联）
│
▼
自动生成工单 → WO-2026-0618-0051.3 关联资产匹配明细
| 匹配步骤 | 输入 | 检索方式 | 命中结果 |
|---|---|---|---|
| 空间定位 | "1F大礼堂" | 向量检索 → 空间语义库 | 金螳螂大楼 / 1F / 大礼堂 |
| 资产匹配 | "空调" + 空间ID | Metadata Filter (设备类型=空调机组) | AHU-001 / AST-2026-0608-007 |
| device关联 | asset_id = AST-2026-0608-007 | asset.device_id 字段 | DEV-AHU-001 |
二、工单
工单编号: WO-2026-0618-005
报修来源: 语音自动建单
报修对象: 金螳螂大楼空调机组AHU-001
报修位置: 金螳螂大楼 1F 大礼堂
故障描述: 1F大礼堂空调不制冷，室温30多度，开半天不凉快
等级: 紧急
状态: 待处理
创建人: 李经理（行政部）
创建时间: 2026-06-18 14:20
资产ID: AST-2026-0608-007
auto_generated: true三、资产基础信息 (asset_id = AST-2026-0608-007)
| 字段 | 值 |
|---|---|
| 设备名称 | 空调机组AHU-001 |
| 设备编码 | ntkt2026060800007 |
| 设备类型 | 组合式空气处理机组 |
| 所属子系统 | 暖通空调系统 |
| 品牌 | 天加 (TICA) |
| 规格型号 | TAC0815CHW |
| 生产厂商 | 南京天加环境科技有限公司 |
| 投运日期 | 2023-09-01 |
| 管理人 | 张工 |
| 存放位置 | 金螳螂大楼 1F-AHU 机房 |
| 服务区域 | 1F 大礼堂（单台独立服务） |
| 维保商 | 苏州博瑞机电 |
| 保养周期 | 3 个月 |
| 巡检周期 | 每月 |
| device_id | DEV-AHU-001 |
四、IOT 监控点位实时快照 (device_id = DEV-AHU-001)
快照时间: 2026-06-18 14:21（一键诊断触发时自动拉取）
信号结构基于极筑节能自控平台「空调机组」物模型，共 25 个点位。
| 名称 | 标识符 | 数据类型 | 最新值 | 参考范围 | 更新时间 |
|---|---|---|---|---|---|
| 回风温度 | ReturnAirTemperature | float | 30.5°C | — | 14:20:34 |
| 回风温度设定 | ReturnAirTemperatureSet | float | 24.0°C | — | 14:20:34 |
| 送风温度 | SupplyAirTemperature | float | 22.3°C | 14~18°C | 14:20:34 |
| 送风温度设定 | SupplyAirTemperatureSet | float | 18.0°C | — | 14:20:34 |
| 回风湿度 | ReturnAirHumidity | float | 68.0% | 40~60% | 14:20:34 |
| 回风湿度设定 | ReturnAirHumiditySet | float | 55.0% | — | 14:20:34 |
| 运行模式 | OperationMode | enum | 制冷 | — | 14:20:34 |
| 季节模式 | SeasonMode | enum | 夏季 | — | 14:20:34 |
| 风机运行状态 | FanRunningStatus | bool | 运行 | — | 14:20:34 |
| 风机故障状态 | FanFaultStatus | bool | 正常 | — | 14:20:34 |
| 风机变频器频率反馈 | FanFrequencyFeedback | float | 45.0 Hz | 20~50Hz | 14:20:34 |
| 风机压差 | FanDifferentialPressure | bool | 正常 | — | 14:15:12 |
| 风机启停控制 | FanStopStartControl | bool | 开 | — | 14:18:47 |
| 风机手/自动转换 | FanManualAutomatic | bool | 自动 | — | 14:20:34 |
| 冷水阀阀位反馈 | ColdWaterValveFeedback | float | 18.5% | 夏季 60~80% | 14:20:34 |
| 热水阀阀位反馈 | HotWaterValveFeedback | float | 0.0% | 夏季 0% | 14:20:34 |
| 新风温度 | FreshAirTemperature | float | 36.2°C | — | 14:20:34 |
| 新风阀阀位反馈 | FreshAirValveFeedback | float | 25.0% | 最小新风 | 14:20:34 |
| 回风阀阀位反馈 | ReturnAirValveFeedback | float | 75.0% | — | 14:20:34 |
| 初效滤网报警 | PrimaryFilterAlarm | bool | 正常 | — | 14:20:34 |
| 中效滤网报警 | MediumFilterAlarm | bool | 正常 | — | 14:20:34 |
| 防冻开关报警 | AntifreezeAlarm | bool | 正常 | — | 14:20:34 |
| 烟雾报警 | SmokeAlarm | bool | 正常 | — | 14:17:42 |
| BA/平台模式 | BA_Nimbus | bool | BA模式 | — | 14:20:34 |
| 累计运行时间 | RunTime | float | 12000 h | — | 14:20:34 |
矛盾信号标注：回风温度 30.5°C / 设定 24°C（偏差 +6.5°C），但冷水阀开度仅 18.5%（夏季应 60~80%）。无任何告警触发——这正是 IOT 告警规则的盲区。
五、告警记录
| 告警描述 | 告警级别 | 告警时间 | 处理状态 |
|---|---|---|---|
| （近 30 天无告警记录） | — | — | — |
AHU 没有触发任何自动告警，因此没有自动转工单。问题是人工感知到并手动报修的。
六、维保记录
| 维保日期 | 维保内容 | 执行人 | 维保商 |
|---|---|---|---|
| 2026-03-10 | 定期保养：清洗初/中效滤网、检查风机皮带、冷水阀执行器功能测试（正常）、盘管表冷器外观检查（无异常） | 王工 | 苏州博瑞机电 |
| 2025-12-05 | 定期保养：滤网清洗、风机轴承润滑、传感器校准 | 王工 | 苏州博瑞机电 |
| 2025-09-02 | 定期保养：滤网清洗、电气接线紧固 | 王工 | 苏州博瑞机电 |
| 2025-06-01 | 定期保养：全面检查 | 王工 | 苏州博瑞机电 |
上次保养距今 3 个月，在保养周期内。但冷水阀执行器 3 个月前测试"正常"，现在开度异常——可能是间歇性故障。
七、巡检记录
| 巡检日期 | 巡检计划 | 巡检结论 |
|---|---|---|
| 2026-06-05 | 月度暖通巡检 | 正常。目视出风口有出风，机房无异常声响。 |
| 2026-05-08 | 月度暖通巡检 | 正常。 |
| 2026-04-03 | 月度暖通巡检 | 正常。 |
巡检仅做目视/听觉检查，未比对我们 IOT 平台数据。回风温度偏差在巡检时未被发现。
八、零配件更换记录
| 更换日期 | 零件名称 | 更换人 | 关联工单 |
|---|---|---|---|
| 2025-01-15 | 冷水阀执行器（TAC 原厂） | 赵工 | WO-2025-0115-003 |
15 个月前更换过执行器，型号匹配。此次可能再次故障。
九、RAG 知识库引用
| 序号 | 文档名称 | 元数据标签 |
|---|---|---|
| 1 | 《天加 TAC 系列 AHU 安装维护手册》 | system=暖通空调, component=空调机组 |
| 2 | 《空调机组常见故障诊断手册-通用篇》 | system=暖通空调, component=空调机组 |
| 3 | 《楼宇自控系统冷水阀执行器调试手册》 | system=暖通空调, component=电动调节阀 |
三份文档的完整 Chunk 内容见 附录 A：RAG 知识库 Mock Chunk。
十、一键诊断预期输出
<pre>
═══════════════════════════════════════════════════════════════
一键诊断结果
═══════════════════════════════════════════════════════════════
</pre>
暖通空调 > 空调机组 > 制冷不足
⚠️ 注意制冷剂管路高温/高压，佩戴防护手套；封闭空间注意通风。
## 设备实时状态
| 指标 | 当前值 | 期望值 | 状态 |
|------|--------|--------|------|
| 回风温度 | 30.5°C | 24.0°C（设定） | ❌ 偏差 +6.5°C |
| 送风温度 | 22.3°C | ≤18.0°C（设定） | ❌ 偏高 |
| 风机 | 运行 / 45Hz / 正常 | — | ✅ |
| 冷水阀开度 | 18.5% | 60~80%（夏季） | ❌ 严重偏低 |
| 热水阀开度 | 0.0% | 0%（夏季） | ✅ |
| 新风温度 | 36.2°C | — | 室外高温 |
| 初/中效滤网 | 正常 | — | ✅ |
## 可能原因
1. **冷水阀执行器卡涩或失步**（可能性：高）
- 核心依据：冷水阀开度 18.5%，远低于夏季正常的 60~80%
- 风机在转、滤网正常、无故障码 → 排除了风侧问题
- 回风/送风温差仅 8.2°C（正常应该 ≥12°C）→ 盘管换热能力不足，与冷水流量不足吻合
- 3 个月前维保测试"正常"，但该执行器 15 个月前曾更换过，不排除再次故障
2. **冷水阀控制信号异常**（可能性：中）
- BA 系统 PID 输出与实际阀位严重偏离 → 可能是控制器输出模块故障或接线松动
- 建议检查 DDC 模拟量输出通道（0~10V / 4~20mA）
3. **冷源站供水温度偏高**（可能性：中低）
- 如果冷源一次侧供水温度异常，即使阀门全开也无法达到制冷效果
- 建议同时检查冷源站的冷冻水供水温度是否在 7°C ± 2°C 范围内
4. **表冷器铜管结垢**（可能性：低）
- 投运仅 2.5 年，且 3 个月前维保外观检查无异常，可能性较低
- 若前 3 项排查无果，再考虑表冷器化学清洗
## 排查步骤
第一步：目视检查冷水阀执行器
- 确认执行器是否发烫（过载）、有无机械卡涩声音
- 切换手/自动模式，手动驱动阀门看能否达到满开
- 参考：[天加 TAC 系列 AHU 维护手册 §2.4 电动阀检修]
第二步：测量控制信号
- 在 DDC 侧测量模拟量输出 → 确认信号是否正常送达执行器
- 若信号正常但阀门不动作 → 执行器故障，更换
- 若信号异常 → 检查 DDC 输出模块，参考：[楼宇自控冷水阀执行器调试手册 §3.2]
第三步：管网侧排查
- 若冷水阀工作正常但送风温度仍偏高 → 检查盘管供回水管温差
- 若供回水温差 < 2°C → 冷源站供水温度偏高，联系冷源站值班
- 若供回水温差正常但出风不冷 → 盘管可能结垢
本建议仅供参考，如有疑难请升级处理。
┄┄┄ 引用来源（3） [展开 ▼] ┄┄
1. 天加 TAC 系列 AHU 安装维护手册 [查看原文]
2. 空调机组常见故障诊断手册-通用篇 [查看原文]
3. 楼宇自控系统冷水阀执行器调试手册 [查看原文]
这个诊断对你有帮助吗？ [有帮助] [无帮助]十一、为什么这个 Case 适合宣发
TL;DR： 省的不是人手，是人必须到现场才能开始思考的那 90 分钟。
- 场景：金螳螂大楼大礼堂空调不制冷。
- 反直觉事实：IOT 没报警、巡检写正常、维保记录干净——五条信息通道每条单独看都"没问题"。
- 人工现实：张工跑现场排查了 90 分钟才锁定冷水阀执行器故障。
- AI价值：一键诊断 3 秒把五条数据拼成同一张地图，直接告诉他"查冷水阀执行器"。
11.1 一个行政经理的 30 分钟困境
周一全员大会，周日晚上李经理去大礼堂试设备，发现空调开了俩小时还是闷热。他掏出手机语音报修："一楼大礼堂空调不凉，三十多度，下周一有会"——工单自动生成，分配给了张工。
张工到现场后，面临的是一个典型的运维困境：
"空调不冷"这四个字背后，可能的原因有十几种。 滤网堵了？冷水阀卡了？风机皮带松了？冷源站水温高了？传感器偏差导致策略错了？每一种的排查路径完全不同。而他能依赖的只有三样东西：耳朵听异响、手摸管子温度、经验猜方向。
他去机房看了一眼——风机在转、没有异响、滤网报警灯没亮。"看起来都正常啊。"然后他开始逐项排查：先查滤网（拆开发现不脏，20分钟过去了），再测送风温度（偏高了，但不知道参考值多少是正常），又去冷源站问供水温度（人家说正常 7°C）。
一个半小时后，他发了一条消息："冷水阀执行器有问题，要换。"——34 个字的结论，花了 90 分钟。
11.2 为什么五条信息通道各自都"看走眼"了
这个场景的价值在于：系统中同时存在五条信息通道，每一条单独拿出来都告诉你"没问题"——但五条加在一起，故障清晰到不需要人来判断。
通道一：IOT 告警 —— "我没报警，但不代表没毛病"
IOT 告警的本质是单点阈值判断：某个数值超过某条线 → 报警。这决定了它只善于捕捉"硬故障"（风机停机、过载保护、防冻触发），几乎无法捕捉"软降级"（制冷效率缓慢下降）。
| 信号 | 实际值 | 告警阈值（假设） | 是否触发 |
|---|---|---|---|
| 回风温度 | 30.5°C | ≥ 35°C 触发高温告警 | ❌ 没到线 |
| 风机运行 | 运行 | 停机 = 告警 | ❌ 在转 |
| 冷水阀开度 | 18.5% | 无此告警规则 | ❌ 根本没设置 |
| 送风温度 | 22.3°C | 无此告警规则 | ❌ 根本没设置 |
结论：IOT 的沉默不是它废物——它按照预设的规则正常工作。问题在于告警规则天然覆盖不到"阀开了但不够大""温度高了但没到紧急线"这种半失效状态。
通道二：人工巡检 —— "我用眼睛看，但眼睛看不到数据"
巡检员 6 月 5 日来过大礼堂，结论是"出风口有出风，机房无异响"。这个结论对吗？从他能感知的维度来说，对的。 目视 + 听觉能确认的是：风机转了、没异响、没冒烟。
但他看不到的东西才是关键：回风温度和设定差了 6.5°C、冷水阀只开了 18.5%、送风温度比正常高了 4°C——这些全在 IOT 平台里，但巡检时没人打开对比。
通道三：维保记录 —— "上次正常，不等于今天正常"
3 个月前王工维保时测试了冷水阀执行器功能，"正常"。这是一个离散快照——在 3 月 10 日下午 3 点那一刻，执行器确实动作了。但之后的 100 天里，齿轮有没有磨损、电机有没有卡涩、接线有没有氧化——维保系统不知道。
通道四：用户体感 —— "我只能告诉你结果，说不清原因"
李经理的报修信息"开了半天不凉，三十多度"准确地描述了结果，但没有任何关于原因的信息。从报修到修复之间的认知鸿沟，全靠运维人员的经验和现场时间来填。
通道五：人工经验 —— "我是活知识库，但我得人先到场"
张工最终找到根因靠的是经验，但这个经验只存在于他的脑子里。新人怎么办？张工今天请假怎么办？从"到场"到"判断"到"出结论"，每一步都消耗时间，且质量取决于人的状态。
11.3 一键诊断：三秒之内把五条盲区拼成一张地图
一键诊断同时读取了以上五个维度的数据，然后做了交叉比对：
IOT 快照：
回风 30.5°C（设定 24°C）→ 偏差 +6.5°C → 制冷严重不足
送风 22.3°C（期望 ≤18°C） → 送风温差仅 8.2°C → 盘管换热效率低
冷水阀 18.5%（夏季应 60~80%）→ 冷水流量严重不足 ──┐
│
巡检记录： │
出风口有风、无异常响声 │ → 风侧正常
│
维保记录： │
3 个月前滤网清洗，冷水阀"正常" │ → 滤网排除
│
零配件记录： │
15 个月前更换过冷水阀执行器 │ → 可疑历史
│
▼
┌──────────────────────────────┐
│ 根因收敛：冷水阀执行器故障 │
│ 水侧问题，非风侧，非冷源站 │
│ 检查方向：执行器卡涩/信号异常 │
└──────────────────────────────┘没有一条信息单独看是有用的——30.5°C 不报警、18.5% 不报警、"3个月前正常"不触发任何动作。但它们交叉的那一刻，根因浮现。
11.4 对比：有 vs 没有一键诊断
| 维度 | 没有一键诊断（张工的 90 分钟） | 有一键诊断（3 秒） |
|---|---|---|
| 第一步 | 到现场、听、摸、凭经验猜方向 | 点击按钮，看报告 |
| 排查滤网 | 拆回风口、目视、装回去（20 分钟） | IOT 滤网报警显示正常，直接排除 |
| 排查风机 | 听异响、摸振动（10 分钟） | IOT 风机信号全正常，直接排除 |
| 排查冷水阀 | 到机房找到阀门、手动测试（30 分钟） | 报告已定位：阀位异常 → 执行器故障 |
| 查维保历史 | 翻纸质工单或回忆 | 一键拉取维保时间线 + 更换记录 |
| 查阅手册 | 回办公室找说明书 PDF | RAG 已检索对应章节段落 |
| 总耗时 | ~90 分钟 | 3 秒出报告 + ~20 分钟执行确认 |
| 结论质量 | 依赖张工经验 | 多源证据交叉验证 |
核心差异不是"AI 比人聪明"——而是人需要自己搜集、比对、排除，而 AI 的输入天然是全量的。 张工不是不知道冷水阀可能有问题，但他得先花 30 分钟排除其他可能性之后才能走到那一步。一键诊断直接跳过了排除过程。
附录 A：RAG 知识库 Mock Chunk
用途：以下 Chunk 模拟 PDF 切片后的知识库语料，可直接上传至 Dify FA 诊断知识库，配套元数据标签用于 Metadata Filter 检索。
Chunk A1 — 天加 TAC 系列 AHU 安装维护手册 §2.4 电动阀检修
chunk_id: TAC-AHU-MAINT-0024
document_title: 天加 TAC 系列 AHU 安装维护手册
system: 暖通空调
component: 空调机组
doc_nature: 产品说明书
document_url: oss://kb-fa/AHU/天加_TAC系列AHU维护手册_v2.1.pdf## §2.4 电动调节阀检修
### 2.4.1 常见故障现象
| 现象 | 可能原因 | 排查方法 |
|------|---------|---------|
| 阀位反馈与控制信号偏差 > 10% | 执行器失步 | 断电复位，重新校准零点和满量程 |
| 执行器不动作，电机发烫 | 阀芯卡涩或执行器齿轮磨损 | 断开连杆，手动转动阀杆判断卡涩位置 |
| 阀位反馈值跳动 | 电位器接触不良或接线松动 | 测量反馈信号（0~10V），正常应平滑变化 |
| 执行器异响 | 减速齿轮缺油或磨损 | 检查齿轮箱润滑脂状态 |
### 2.4.2 手动驱动测试步骤
1. 将风机手/自动转换开关拨至"手动"
2. 断开执行器与控制器的电气连接
3. 使用执行器自带手轮缓慢转动阀杆，观察阀位反馈值是否线性变化
4. 若手轮转动顺畅且反馈值无跳变 → 电气控制侧故障
5. 若手轮转不动或反馈值不变化 → 阀体侧机械故障，需解体检修
### 2.4.3 复位与校准
执行器更换或断电后须重新校准：
1. 长按执行器面板"MODE"键 5 秒进入校准模式
2. 执行器自动运行至全关位置 → 记录零点（0V / 4mA）
3. 自动运行至全开位置 → 记录满量程（10V / 20mA）
4. 确认 LED 指示灯变为绿色 → 校准完成
注：校准过程中阀门会全程动作，确保管路系统允许阀门全行程开关。
### 2.4.4 故障码速查
| 故障码 | 含义 | 处理 |
|--------|------|------|
| E01 | 电机过载 | 检查阀芯是否卡涩 |
| E02 | 信号丢失 | 检查 0~10V 控制信号接线 |
| E03 | 电位器故障 | 更换电位器组件 |
| E07 | 失步保护 | 断电复位后重新校准 |Chunk A2 — 空调机组常见故障诊断手册-通用篇 §3.2 制冷不足排查
chunk_id: AHU-DIAG-GEN-0032
document_title: 空调机组常见故障诊断手册-通用篇
system: 暖通空调
component: 空调机组
doc_nature: SOP
document_url: oss://kb-fa/AHU/空调机组常见故障诊断手册_通用篇_v1.0.pdf## §3.2 制冷不足（回风温度高于设定值 > 3°C 持续 30 分钟以上）
### 3.2.1 诊断流程
制冷不足的根因可能分布在风侧、水侧、冷源侧三个层级。建议按以下优先级排查：制冷不足 ├── 第一优先级：风侧排查 │ ├── 初/中效滤网是否堵塞 → 检查滤网压差报警或回风/送风温差 │ ├── 风机频率是否低于设定值 → 正常 35~50Hz │ ├── 新风阀是否异常全开（引入过多高温新风）→ 夏季正常 20~30% │ └── 回风阀是否畅通 │ ├── 第二优先级：水侧排查 │ ├── 冷水阀开度 → 夏季正常范围 60~80% │ ├── 冷水阀控制信号 → 0~10V 对应 0~100% 开度 │ ├── 盘管供回水温差 → 正常 ΔT = 4~6°C │ └── 盘管是否结垢（观察供回水温差异常缩小） │ └── 第三优先级：冷源侧排查 ├── 冷冻水供水温度 → 正常 7°C ± 2°C ├── 冷冻水回水温度 → 正常 12°C ± 2°C └── 冷却塔/冷水机组运行状态
### 3.2.2 关键信号判断
| 信号组合 | 指向 | 说明 |
|---------|------|------|
| 送风温差正常 + 回风温度高 | 空间负荷大 | 人数多或外围护结构得热 |
| 送风温差偏小 + 滤网正常 + 冷水阀开度正常 | 盘管结垢 | 水侧换热效率下降 |
| 送风温差偏小 + 滤网正常 + 冷水阀开度异常偏小 | 水阀/控制故障 | 重点检查执行器和控制信号 |
| 送风温差偏小 + 冷水阀全开 | 冷源供水温度高 | 联系冷源站值班 |
| 送风温差偏小 + 滤网报警 | 滤网堵塞 | 优先清洗滤网 |
### 3.2.3 送风温差参考值
送风温差 = 回风温度 − 送风温度，是判断换热效率的核心指标。
| 工况 | 正常送风温差 |
|------|------------|
| 夏季制冷 | ≥ 12°C |
| 冬季制热 | ≥ 15°C |
| 过渡季节 | ≥ 8°C |
送风温差持续 < 8°C（夏季制冷工况）时，应立即排查水侧或冷源侧问题。Chunk A3 — 楼宇自控系统冷水阀执行器调试手册 §3.2 信号测量
chunk_id: BAS-VALVE-DEBUG-0032
document_title: 楼宇自控系统冷水阀执行器调试手册
system: 暖通空调
component: 电动调节阀
doc_nature: SOP
document_url: oss://kb-fa/valve/楼宇自控冷水阀执行器调试手册_v1.1.pdf## §3.2 控制信号与反馈信号测量
### 3.2.1 信号类型识别
执行器与 DDC（直接数字控制器）之间通常采用以下信号制式之一：
| 信号类型 | 控制信号 | 反馈信号 | 使用场景 |
|---------|---------|---------|---------|
| 电压型 | 0~10V DC | 0~10V DC | 短距离（< 50m） |
| 电流型 | 4~20mA DC | 4~20mA DC | 长距离（50~500m） |
### 3.2.2 测量操作
**断开负载测量（推荐）**：
1. 断开 DDC 输出端子与执行器输入端子之间的接线
2. 万用表选择 DC 电压档（0~10V）或 DC 电流档（4~20mA）
3. 在系统发出 50% 开度指令时，DDC 侧应输出 ~5V（电压型）或 ~12mA（电流型）
4. 若 DDC 侧信号正常但执行器不动作 → 执行器故障
5. 若 DDC 侧信号异常 → 检查 DDC 模块及编程逻辑
**在线测量（不断开负载，仅作参考）**：
1. 万用表并接在执行器输入端子两端（电压型）或串接在回路中（电流型）
2. 观察不同开度指令下的信号变化是否线性
3. 注意：在线测量的电压值可能因执行器输入阻抗而略低于实际输出值
### 3.2.3 反馈信号验证
1. 在 DDC 侧读取冷水阀阀位反馈值（通常为通讯变量）
2. 同时用万用表在执行器反馈端子侧测量实际反馈信号
3. 两者偏差应 < 2%。若偏差 > 5%，存在以下可能：
| 现象 | 可能原因 |
|------|---------|
| 反馈值固定不变 | 电位器损坏或反馈端子断路 |
| 反馈值跳动 | 电位器接触不良或电磁干扰 |
| 反馈值与指令偏差大 | 执行器失步，需重新校准 |
### 3.2.4 常见信号故障速查
| 症状 | 第一步检查 | 第二步检查 |
|------|-----------|-----------|
| 阀门不动 + 执行器不烫 | DDC 输出电压是否为 0 | 检查 DDC 程序是否正常输出 |
| 阀门不动 + 执行器发烫 | 手动转阀杆判断机械卡涩 | 检查阀芯是否有异物 |
| 阀门全开不受控 | 反馈信号是否恒为 10V | 检查电位器或控制信号是否短路 |
| 阀位来回振荡 | PID 参数是否过激 | 检查反馈信号是否被干扰 |文档版本：v1.3
创建日期：2026-06-18
作者：欧爪宝